Naar de inhoud
Makrache Octoplus
EN

Diensten

Een uitgebreide dienstverlening op maat van jouw team

Geef je customer service een stevige boost!

Met de coaching, training en begeleiding van Makrache Octoplus behaal je betere resultaten in een minimum van tijd. Wij zorgen voor goed getrainde medewerkers, die dagdagelijks het verschil maken.

  1. 01

    Versterk je team

    Customer Service training

    Bij Makrache Octoplus bieden we een waaier aan customer service trainingen aan. Wij stellen trainingen op maat samen voor jouw team. Van verkoop over advies tot het behandelen van klachten. Met onze customer service workshops vergroot je de skills van teams en leidinggevenden.

  2. 02

    In kleine groepjes aan de slag

    Workshops

    Tijdens onze workshops leer je heel veel van elkaar. In kleine groepjes gaan we aan de slag, waarbij je klassikaal of on the job getraind wordt. Wij voorzien workshops op maat, op locatie of bij ons op kantoor. In een minimum aan tijd krijg je de belangrijkste skills onder de knie.

  3. 03

    Een persoonlijke benadering

    1-op-1 coaching

    Tijdens een 1-op-1 coachingstraject zorgen we voor een intensieve begeleiding op maat, voor zowel customer service professionals als hun leidinggevenden. We gaan individueel aan de slag, definiëren de werkpunten en schaven deze bij. Onze gedreven trainers staan garant voor een uitstekend resultaat.

  4. 04

    Maak snel progressie

    Train the trainer

    Met ons train the trainer programma nemen we de eigen trainers onder onze vleugels en geven we hen waardevolle tools mee om je team te versterken. Zo verlopen de interne opleidingen achteraf kwalitatief.

De troeven van werken met Makrache Octoplus

Enkele voordelen op een rijtje

  • Ervaren team

    Bij Makrache Octoplus wordt enkel met ervaren professionals gewerkt.

  • Meertaligheid

    Je kunt bij ons terecht voor trainingen en begeleiding in 4 talen.

  • Eigen opleidingsruimten

    Onze professionals geven training op locatie, maar net zo goed kun je in de opleidingsruimtes van het bedrijf terecht.

  • Betaalbaar

    Onze trainingen zijn stuk voor stuk betaalbaar en voor alle types bedrijven haalbaar.

  • Maatwerk

    Er is een brede waaier aan standaardopleidingen, maar net zo goed kies je voor maatwerk.

  • Voor alle niveaus

    Trainingen zijn op alle niveaus mogelijk. Van beginner tot gevorderde customer service medewerker.

Contacteer ons